Almir Rizzatto é jornalista, vegano e especialista em Marketing Digital. É sócio fundador da RZT Comunicação, agência que oferece soluções para empresas de todos os portes. Entre os serviços estão consultoria, gerenciamento de redes sociais, produção de conteúdo para sites/blogs, assessoria de imprensa e cursos de comunicação, entre outros.
Se você é empreendedor ou pretende empreender, confira esse excelente bate-papo com Almir Rizzatto. Descubra dicas de Marketing Digital para potencializar o seu negócio e fidelizar a sua marca.
Almir preparou também um vídeo especialmente para o Youtube do Mimi Veg. Assista e leia a seguir a entrevista com muitas dicas que ele concedeu para o Mimi Veg:
1- Explique como a comunicação é importante nos dias de hoje, principalmente na era digital que estamos vivenciando, e o que é Marketing Digital.
O Marketing Digital envolve uma série de estratégias e possibilidades para as empresas mostrarem ao mercado, através da internet, suas soluções. É uma nova forma de se promover, atingir e impactar potenciais clientes e vender. Isso muito em razão da possibilidade de ter um nível de segmentação extremamente elevado. E, em geral, com um investimento muito menor se comparado às estratégias do chamado “Marketing Velho”. No modelo antigo, as ações mais comuns envolviam telemarketing, anúncio em veículos de comunicação, outdoor, folhetos distribuídos na rua, métodos que nem sempre geravam o resultado esperado.
Quanto à importância do Marketing digital, eu costumo dizer que, atualmente, a empresa que nasce sem uma estrutura de comunicação online já nasce morta. E, obviamente, até mesmo em razão das dificuldades normais no início de todo negócio, nem todas as estratégias podem ser aplicadas no primeiro momento. Entretanto, a médio e longo prazos, a empresa precisa dedicar atenção, esforços e investimentos em Marketing Digital.
Hoje a internet não serve apenas para as pessoas se relacionarem, mas também como meio de compras. As vendas online crescem ano a ano e é, muito provavelmente, um caminho sem volta.
2- Quais são os principais serviços que empresas e empreendedores devem considerar para destacar seus serviços e produtos?
Ter um site e as principais redes sociais é o básico para qualquer negócio. Mas também não basta criar um Facebook e um Instagram, por exemplo, e não usá-los de forma profissional.
Com muita frequência vejo marcas que têm redes desatualizadas, deixam usuários sem respostas nesses canais, entre outras situações que só arruínam a imagem. É muito importante fazer publicações frequentes e interagir em tempo real com os internautas. É isso que as pessoas desejam, atendimento real time.
Um blog também é muito estratégico para qualquer negócio. Ele serve para levar informação ao público, ressaltar os benefícios que o produto ou serviço oferece e estreitar relacionamento com os clientes.
3- Como o Marketing Digital pode ajudar no sucesso dos negócios dos empreendedores?
No Marketing Digital existe uma metodologia chamada Marketing de Atração, com a qual conseguimos atrair pessoas para o negócio. E o primeiro passo é levar visitantes para os canais da marca, principalmente o site.
Chegando lá, o usuário precisa encontrar diversas informações sobre a empresa, os produtos ou serviços, o depoimento de clientes e conteúdo, muito conteúdo. Este é o início de um processo para que a marca ganhe autoridade, vire referência. Mas é fundamental criar estratégias para que esses visitantes se cadastrem para receber novidades e, assim, virem o que chamamos de leads. A partir do momento que esse lead entra para o mailing (também conhecido como lista), a empresa deve se relacionar de forma mais estreita com esse potencial cliente, que já demonstrou real interesse pelas soluções oferecidas. E
4- Fale sobre os serviços da RZT Comunicação e as soluções que ela pode oferecer para empresas e profissionais liberais.
Hoje a RZT Comunicação atende clientes de fotos os portes, desde microempreendedores até empresas multinacionais. E o nosso diferencial é que sempre tentamos nos adaptar à realidade de cada marca, respeitando as possibilidades de investimento.
Um serviço que é muito interessante até para pequenas empresas é a consultoria em Marketing Digital. Ela serve para ajudar a marca a construir sua identidade no ambiente online, como atrair clientes. São feitas análises importantes, diagnóstico de concorrentes, além da indicação de ferramentas para adotar no dia a dia. Em resumo, usamos nossos anos de experiência no assunto para mostrar ao cliente o caminho das pedras. Muitas vezes a empresa não consegue resultados por pura falta de estratégia e organização. E é justamente para evitar isso que existe a consultoria.
Com relação às redes sociais, é fundamental desenvolver um trabalho profissional. Isso principalmente em razão do poder desses canais, da capacidade de alta propagação de uma situação boa ou mesmo ruim. E para administrar uma crise, seja uma crítica ou denúncia, por exemplo, é preciso ter pessoas capacitadas para lidar com isso. Um deslize ou uma situação má administrada pode fazer grandes estragos. Isso sem falar, claro, no fato de uma agência especializada conseguir produzir conteúdos de qualidade, que impactem o público. No serviço de gerenciamento de redes sociais, a RZT também faz o monitoramento da marca, a interação com os internautas e a criação de anúncios. Hoje, essas ações são essenciais para alcançar um grande número de pessoas.
Outra solução muito interessante é a produção de conteúdo para sites ou blogs. E, para isso, é necessário o uso de técnicas de SEO (Otimização para mecanismos de busca). Um artigo ou post produzido sem SEO não é “achado” pelos buscadores, como o Google. Perde-se, assim, a oportunidade de aparecer numa vitrine que tem valor incrível. O uso das técnicas para aparecer nos resultados chamados orgânicos (que não envolvem anúncios) é primordial.
Mais um serviço que aproveito para destacar é o que envolve a geração de leads. Sempre digo que não adianta você ter 1.000 acessos mensalmente no seu site e não saber quem são essas pessoas, não ter o contato delas…É muito importante ter campos para os usuários se cadastrarem e receberem novidades ou até mesmo produzir materiais que exijam um rápido cadastro, como e-books. Assim, a marca consegue estreitar o relacionamento com esses potenciais clientes, através de e-mail marketing ou WhatsApp, aumentando consideravelmente a chance de concretizar vendas.
5- Deixe uma mensagem para aqueles que não acreditam que comunicação é gasto, não investimento.
Empresas que veem a comunicação como gasto, em geral, estão se comunicando de forma amadora. Quando se tem um profissional ou uma agência qualificada, aí a comunicação vira investimento, porque dá retorno.
* Almir Rizzatto é jornalista, vegano e especialista em Marketing Digital. Ministra palestras e cursos na área de Marketing Digital e comunicação. É sócio fundador da RZT Comunicação, agência que oferece soluções para empresas de todos os portes. Entre os serviços estão consultoria, gerenciamento de redes sociais, produção de conteúdo para sites/blogs, assessoria de imprensa e cursos de comunicação, entre outros.
Quer saber mais? Entre em contato com o Almir Rizzatto através de um dos canais abaixo:
– Site Almir Rizzatto: http://www.almirrizzatto.com.br
– Site RZT Comunicação: http://www.rztcomunicacao.com.br
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*Fonte e imagens: Almir Rizzatto
